PANDUAN PENGGUNA
BAGAIMANA CARA BERBELANJA DI SESA.ID?
Sebelum mulai berbelanja di SESA.ID, kami sarankan agar Anda melakukan register/pendaftaran di website kami terlebih dahulu, guna memudahkan proses belanja.
Dengan melakukan registrasi/pendaftaran, maka data Anda akan lebih mudah dikelola untuk keperluan belanja berikutnya.
Cara Melakukan Registrasi / Pendaftaran akun pada website SESA.ID:
- Klik menu “Register” di pojok kanan atas web SESA.ID.
- Isi pada kolom “First Name” (nama depan Anda) dan “Last Name” (nama belakang Anda).
- Klik pada pilihan “Sign Up for Newsletter” jika Anda ingin menerima Info dari SESA.ID secara berkala.
- Isi alamat email Anda.
- Isi password yang Anda tentukan.
- Lakukan konfirmasi password sesuai dengan password yang telah Anda isi.
- Masukkan nomor ponsel/HP Anda.Jika nomor ponsel yang Anda registrasikan telah terhubung dengan aplikasi WhatsApp, maka silakan klik/mark pada kotak “Phone Number is Registered in WhatsApp”, jika tidak, Anda bisa memasukkan nomor ponsel lain yang terhubung dengan aplikasi WhatsApp.
Berikut cara Anda berbelanja di SESA.ID:
- Pilih kategori belanja yang sesuai dengan keinginan Anda, baik itu Groceries, Food, dan lainnya, atau Anda juga bisa berbelanja produk pada kategori Special Promo, Flash Deals, New Products, atau Best Selling Products.
- Klik tanda plus (+) untuk menambahkan barang, atau tanda minus (-) untuk mengurangi jumlah item barang, Anda juga bisa mengetik secara manual untuk menentukan jumlah atau quantity dari barang yang akan Anda beli, lalu pilih updated.
Jika Anda sudah selesai menambahkan belanjaan yang akan Anda beli, langkah selanjutnya adalah melakukan proses pembayaran.
Untuk melakukan pembayaran, Anda bisa melakukan cara-cara berikut:
- Klik ikon/gambar keranjang yang tertera di pojok kanan atas layar monitor PC/laptop/HP Anda.
- Klik menu “Check Out”
- Pilih delivery method atau metode pengiriman yang Anda inginkan, yakni:
“Pick Up Store”, jika barang yang telah Anda beli ingin Anda ambil langsung di toko SESA.ID.
Jika Anda memilih “Pick Up Store”, Anda harus melakukan:
- Isi alamat email Anda
- Isi kolom:
- Pick Up Person (Siapa yang akan mengambil barang)
- Phone Number (Nomor telepon yang akan mengambil barang)
- Email (Alamat email yang akan mengambil barang)
- Pick Up Time (Tanggal dan jam berapa barang akan diambil)
- Klik “Proceed to Payment” untuk melakukan pembayaran
Pilih “Home Delivery” jika barang yang telah dibeli ingin dikirim langsung ke rumah Anda.
Jika Anda memilih “Home Delivery”, Anda harus melakukan:
- Isi kolom email dengan alamat email Anda.
- Isi nama Anda pada kolom First Name (untuk nama depan) dan Last Name (untuk nama belakang).
- Pada kolom Country akan terpilih Indonesia secara otomatis.
- Isi kolom City dengan kota dan kecamatan tempat Anda tinggal.
- Isi kolom Street Address dengan alamat rumah Anda secara detail (nama jalan, gang, atau gedung terdekat).
- Isi kolom Zip/Postal Code sesuai dengan kode pos tempat Anda tinggal, jika lupa, Anda cukup ketikkan 11111.
- Isi kolom Phone Number/No. Telepon Anda.
- (optional) Anda juga bisa menetapkan Pin Point pada lokasi peta rumah Anda, untuk memudahkan pengiriman menggunakan kurir instan.
- Delivery Time: Silahkan isikan tanggal pengiriman barang dan juga jam berapa barang akan dikirim.
Shipping Method/ Metode Pengiriman
Ada dua metode pengiriman yang tersedia di SESA.ID, yakni
- Untuk area DKI Jakarta (kecuali Kepulauan Seribu dan Pramuka) + Tangerang Selatan pilihan metode kirim yang bisa dipilih adalah SESA Kurir.
- Untuk area di luar DKI Jakarta (kecuali Kepulauan Seribu dan Pramuka) dan Tangerang Selatan, maka pilihan pengiriman akan menggunakan JNE - Reguler (dilihat dari lokasi Anda)
Lalu, Klik Proceed to Payment (untuk melakukan Pembayaran)
Payment Method/Metode Pembayaran
Kami menyediakan berbagai cara pembayaran, yakni:
- Manual Bank Transfer
- OVO
- ShopeePay
- Credit Card
- Bank Transfer
Manual Bank Transfer:
Jika memilih metode pembayaran ini, Anda melakukan transfer secara manual ke rekening yang telah ditunjuk, yakni:
Nama Bank : BCA
Nama Akun : PT Kebenaran Kesehatan Dari Alam
Nomer Rekening : 4288008688
Jika Anda menggunakan opsi Manual Bank Transfer, setelah melakukan transfer, Anda wajib melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara:
- Klik Tombol WhatsApp di ujung kanan bawah
- Lakukan konfirmasi dengan memberikan info:
- Order Number/Nomor order Anda
- Bank Name/Nama bank yang digunakan untuk mentransfer
- Your Bank Account Number/Nomor rekening bank Anda
- Your Bank Account Name/Nama pemilik rekening
- Amount Transferred/Jumlah nominal uang yang Anda transfer (sesuai dengan nilai order Anda)
- Transfer Date/Tanggal transfer
- Upload Receipt Image/Upload image bukti transfer Anda
OVO, ShopeePay, Credit Card, Bank Transfer:
Jika Anda memilih pembayaran OVO, ShopeePay, Credit Card, Bank Transfer silahkan isi data di menu yang telah disediakan (untuk OVO, ShopeePay, Credit Card, Bank Transfer, SESA.ID bekerja sama dengan Xendit sebagai partner dalam melakukan verifikasi dan keamanan dalam bertransaksi).
Informasi Pembayaran
- Seluruh harga produk yang terdapat dalam platform kami adalah benar saat dipublikasikan. Namun, harga produk yang ditampilkan dalam platform dapat berubah dari waktu ke waktu tergantung situasi dan kondisi bisnis. Sebagai penyedia platform, kami akan mengubah harga yang terdaftar disesuaikan dengan perubahan harga yang dilakukan oleh produsen-produsen kami.
- Anda hanya berkewajiban untuk membayar sesuai dengan jumlah pesanan Anda dan ongkos kirim apabila ada, sesuai yang tercantum pada saat proses checkout. Anda juga dapat menggunakan promo atau voucher yang tersedia untuk mendapatkan potongan harga atau keuntungan lainnya. Perubahan terhadap harga pesanan Anda tidak dapat terjadi pada saat Anda dalam proses checkout dari platform kami.
- Anda hanya dapat melakukan pembayaran atas pesanan Anda melalui metode pembayaran yang telah disediakan dalam platform kami (dari waktu ke waktu dapat berubah), yaitu: GoPay, OVO, Kartu Kredit, Virtual Account BCA, Permata, Mandiri, Jenius, atau metode pembayaran lainnya yang sah.
- Anda menjamin untuk menyediakan informasi mengenai detail pembayaran secara lengkap dan akurat, serta memiliki saldo atau limit yang cukup pada metode pembayaran yang Anda pilih untuk dapat digunakan dalam pembayaran pesanan Anda.
- Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran Anda melalui Metode Pembayaran karena alasan tertentu, seperti adanya indikasi atau kami mempunyai alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Ketentuan Penggunaan, pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, antipencucian uang, korupsi, dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban Anda kepada kami.